תקנון ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר קליניקת לנה רטנר (להלן: "האתר").
שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו, ואנו פועלים בהתאם להוראות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי שתבחרו למסור, ובכלל זה:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• פרטים שתמסרו בטופסי יצירת קשר או תיאום פגישה

בנוסף, נאסף מידע טכני וסטטיסטי אודות השימוש באתר באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכלים דומים.

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף משמש אותנו לצורך:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות

• תיאום בדיקות ראייה ושירותים

• שיפור חוויית המשתמש והתכנים באתר

• פעילות שיווקית ופרסומית של הקליניקה, בכפוף לדין

שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות פנימיות של הקליניקה בלבד. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקליניקה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם קיימת חובה חוקית לעשות כן או לצורך תפעול טכני של האתר באמצעות ספקי שירות (כגון שירותי אחסון וניתוח נתונים), הפועלים בהתאם לחוק.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך ניתוח תנועה, שיפור השירותים והתאמת תכנים ופרסומות. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בעוגיות, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע השמור עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו, בכפוף להוראות הדין.

פרטי יצירת קשר בענייני פרטיות

• כתובת הקליניקה: שדרות ירושלים 1, יבנה

• דוא"ל: [email protected]

• טלפון: 03-553-10-60 | 058-553-10-60

שינויים במדיניות הפרטיות

הקליניקה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

 

 

תקנון שימוש באתר

השימוש באתר כפוף לתקנון זה. גלישה באתר או שימוש בשירותיו מהווים הסכמה מלאה לכל תנאיו.

1. בעלות וזכויות יוצרים

האתר וכל תכניו, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, מאמרים וסימנים מסחריים, הינם רכושה הבלעדי של לנה רטנר, אלא אם צוין אחרת. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

2. שימוש באתר

• האתר מיועד למתן מידע כללי על שירותי הקליניקה בלבד

• אין במידע באתר כדי להוות תחליף לייעוץ רפואי, אבחון או טיפול אישי

• כל טיפול או התאמה מחייבים בדיקה מקצועית אישית על ידי אופטומטריסט מוסמך

3. אחריות והגבלת אחריות

• הקליניקה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות או אי דיוקים

• השימוש באתר ובמידע המופיע בו הינו באחריות המשתמש בלבד

• הקליניקה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר

4. פניות דרך האתר

בעת השארת פרטים בטפסי יצירת קשר, מתחייב המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים בלבד. מסירת פרטים שגויים או של צד ג' אסורה.

5. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. הקליניקה אינה אחראית לתכנים, לשירותים או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

6. פרטיות

השימוש במידע אישי שנאסף באתר כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת לעיל, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7. שינויים בתקנון

הקליניקה רשאית לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.

8. דין ושיפוט

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

 

תקנון שירות – ביקורי בית ובדיקות ראייה

• עלות הביקור נקבעת בהתאם לאופי השירות.

• הביקור כולל הגעת אופטומטריסט מומחה עד בית הלקוח, בדיקת ראייה באמצעות ציוד מתקדם, זמן נסיעה וזמן עבודה.

• ברכישת משקפיים דרך הקליניקה, עלות הביקור כוללת בדיקת ראייה, הפקת מרשם וליווי מקצועי מלא.

• ללא רכישת משקפיים דרך הקליניקה, הפקת מרשם ו/או תוצאות הבדיקה תחויב בתשלום נוסף בסך 300 ₪ + מע"מ.

• הקליניקה אינה אחראית לאיכות, לדיוק או לתוצאה הסופית של משקפיים שלא יוצרו או סופקו על ידה.